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Handelsverband Journal RETAIL 2/2019

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Handelsverband Journal RETAIL 2/2019

Paysafecash bringt

Paysafecash bringt Bargeld ins Internet Generieren Sie zusätzliche Online-Umsätze mit neuen Kundengruppen die mit Bargeld bezahlen möchten. Mit Paysafecash kann ein Produkt im Internet bestellt und danach mit Bargeld in der nächsten Partnerfiliale einfach durch Abscannen eines Barcodes bezahlt werden. 100% Zahlungsgarantie, kein Rückbuchungsrisiko! www.paysafecash.com/business

— editorial Nach der Wahl ist vor der Wahl Rainer Will Geschäftsführer Handelsverband „Online-Handel ist ein Teil Ihrer DNA? Dann sollten Sie jetzt Teil unserer neuen eCommerce Heroes- Community werden.“ Es ist mal wieder so weit. Wahlkampf. Nach „Ibiza-Gate“ hat Sebastian Kurz bekannt lich Neuwahlen ausgerufen. In rund drei Mona ten werden Herr und Frau Österreicher zur Wahlurne gebeten – und diese Nationalratswahlen sind richtungsweisend. Der Handelsverband hat hierzu als überparteilicher, unabhängiger Verband sein Zukunftspaket „Jetzt gemeinsam Handel[n]“ überarbeitet, das sich an die nächste Bundesregierung richtet. Unser Ziel: die gesetzlichen Rahmenbedingungen für den Handel im großen Stil neu zu denken. Wir fordern u.a. einen New Digital Deal und eine Entdiskriminierung des stationären Handels, die Details dazu finden Sie auf www.handelsverband.at/gemeinsam-handeln. „FairCommerce“ war eines der zentralen Themen des diesjährigen Handelskolloquiums im Schloss Schönbrunn. Im Mittelpunkt der bereits 29. Ausgabe des Retail-Kongresses standen digitale Marktplätze, internationale Handelsplattformen, Omnichannel-Lösungen sowie physische Standorte und Shoppingcenter- Aggregationen. Wir bedanken uns bei mehr als 400 Besuchern (Teilnehmerrekord) und freuen uns auf ein bal diges Wiedersehen. Vielleicht schon am 12. Juni beim eCommerce Day „Gamechanger“ – heuer u.a. mit Margarete Schramböck, Ex-Skistar Marc Girardelli und Google-Austria-Chefin Christine Antlanger-Winter. Den 19. Juni sollten Sie sich ebenfalls dick im Kalender markieren. Wir laden gemeinsam mit New Venture Scouting, dem Austria Wirtschaftsservice (AWS), primeCROWD, der Raiffeisen Lan desbank Oberösterreich und der Austrian Angel Investors Association zur ersten European Retail Startup Night nach Wien – ein brandneues Eventformat, das ab 2020 auch in den Bundesländern aufschlagen wird. Mehr dazu auf Seite 33 sowie auf european-startup.at. Bei der Startup Night werden übrigens auch zwei französische Gründer pitchen. Anlass genug, um Frankreich, dem drittgrößten eCommerce-Markt der EU, einen zweiseitigen Schwerpunkt zu widmen (ab Seite 26). Auch abseits der Erarbeitung politischer Empfehlungen und der Eventplanung war der Handelsverband zuletzt überaus umtriebig. Wir haben in einem branchenübergreifenden Schulterschluss gemeinsam mit führenden österreichischen Händlern für eine hohe Be teiligung an der Europawahl 2019 aufgerufen, uns mit zwölf führenden Persönlichkeiten unserer eCommerce Heroes-Commmunity über Wege zum Online-Handel unterhalten (Seite 12) und hochspannende Studien publiziert: Die Top 100 Retailer Österreichs finden Sie auf Seite 17, die Ergebnisse der brandneuen E-Commerce-Studie Österreich 2019 auf Seite 30, unseren Digital Visibility Report mit den sichtbarsten heimischen Unternehmen auf Seite 25 und die zweite Ausgabe des Omni channel Readiness Index (ORI) auf Seite 24. Apropos Omnichannel: Die nahtlose Verschränkung sämtlicher Vertriebskanäle ist für alle Unternehmen eine Herausforderung, selbst für den größten Händler der Welt. Wie sich Walmart mit seinen 2,2 Millionen Mitarbeitern fit für den E-Commerce macht und welche Digitalstrategien dabei eingesetzt werden, erfahren Sie in unserer Titelgeschichte ab Seite 6. Auch das Potenzial chinesischer Online-Plattformen wie Tmall für den heimischen Handel ist unbestritten. Mit Qualitätsprodukten „Made in Austria“ können asiatische Konsumenten erreicht werden. Mittlerweile kaufen aber auch 6 von 10 Österreichern über AliExpress und wish.com ein. Wie dies in der Praxis abläuft und ob sich asiatische Marktplätze an die strengen europäischen Verbraucherschutz- und wettbewerbsrechtlichen Bestimmungen halten, haben wir uns näher angesehen. Mehr dazu in unserem Produktpiraterie-Bericht auf Seite 23. Die EU-Richtlinie PSD2 bringt 2FA, Open Banking und Surcharge-Verbot. Alles klar? Wenn nicht, sollten Sie unbedingt einen Blick auf Seite 18 werfen. Denn die novellierte EU-Zahlungsdienste-Richtlinie, die bereits seit Anfang 2018 in Kraft ist, muss spätestens ab 14. September 2019 technisch und administrativ umgesetzt werden. Die PSD2 bringt drei Änderungen mit sich, in puncto Sicherheitsmerkmale, Kontozugriff durch Drittanbieter und Verbot von Aufschlägen. Es bleibt also spannend im Payment-Bereich – und die Reise hat gerade erst begonnen. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen einen erhol - samen Sommer 2019. Bleiben Sie uns gewogen. Rainer Will Juni 2019 — 3

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