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LOGISTIK express Fachzeitschrift | 2018 Journal 4

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LOGISTIK express 4/2018 | S60 Datengesteuert – 5 Tipps zur Optimierung Ihrer Lieferkette! Transport- und Logistikunternehmen sind in einem komplexen Markt tätig. Reisende erwarten erstklassigen Kundenservice und Transaktionen über mobile Geräte und neue Wettbewerber stellen die traditionelle Art der Geschäftstätigkeit immer wieder in Frage. Modernste Analyse- und Mobilitätsanwendungen können den Betrieb, die Bestandsverwaltung, den Vertrieb und das Flottenmanagement rationalisieren, damit Unternehmen effektiv am Markt mithalten können. REDAKTION: HERWIG WANDALLER Herwig Wandaller Regional Manager, Eastern Region, MicroStrategy Austria GmbH In einer Industrie, die mit volatilen Brennstoffkosten, einer umfangreichen Regulierung und einem globalen Wettbewerb konfrontiert ist, benötigen Transport- und Logistikunternehmen einen datengesteuerten Betriebsansatz. Ein „Intelligent Enterprise“ steuert Änderungen bei Kosten, Marktkonsolidierung und globalem Wettbewerb. MicroStrategy, ein weltweit führender Anbieter von Enterprise Analytics und Mobilitäts-Software, unterstützt Transport- und Logistikunternehmen wie ARS Altmann, Maersk und DHL Express, aber auch internationale Firmen wie Conway, Dallas Forth Worth Airport und Seaco dabei, leistungsstarke Analyse- und Mobilitätsanwendungen zu entwickeln, die Daten im Sinne eines „Intelligent Enterprise“ in reale Informationen verwandeln. Was sind die größten Aufgaben und Herausforderungen für Transport und Logistik-Unternehmer? Wie können diese gelöst werden? Wir haben fünf Tipps für Sie: 1. Der Markt für kommerzielle Fluggesellschaften wird voraussichtlich von 67 Mrd. USD im Jahr 2017 auf über 100 Mrd. USD bis 2026 wachsen. Optimierung ihres MRO-Prozesses (Maintenance, Repair, Overhaul) ist angesagt: Durch die Nutzung von Daten, die in Fahrzeugflotten erfasst werden, können Unternehmen problemlos ihre Vermögenswerte überwachen und proaktiv Maßnahmen ergreifen, um die Lebensdauer von Geräten zu verlängern. 2. Die Kosten für die Ineffizienz der Lieferkette können bis zu 35 % des Gesamtwerts eines Produkts ausmachen. Daher: Trends erkennen, Lagerbestände proaktiv verwalten, Lagereffizienz maximieren, Betriebskosten senken und die Kundenzufriedenheit auf hohem Niveau halten. 3. Die Umsätze im Bereich Lkw-Transport stiegen im Jahr 2015 auf 726,4 Milliarden US- Dollar, wobei die Industrie mehr als 10 Milliarden Tonnen Fracht transportierte. Holen Sie sich Einblicke in den Frachtbereich! Das optimiert Containerkapazität, minimiert Kraftstoffverbrauch und stellt die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicher. 4. Call-Center-Betrug ist seit 2013 um alarmierende 45 % gestiegen, da viele Unternehmen versehentlich wichtige Vermögenswerte, Waren oder geschützte Informationen preisgeben. Sie sollten Echtzeitanalysen und -analysen durchführen, umfassende Sicherheitsfunktionen, die Betrug verhindern, einführen und die KPIs des Kundenservice genau überwachen. 5. 2/3 der Führungskräfte geben an, dass sie nicht rechtzeitig auf benötigte Informationen zugreifen können. Verschaffen Sie sich eine 360-Grad-Transparenz in Bezug auf KPI-Kennzahlen wie Mitarbeiterproduktivität, Jahresverlauf-Umsatz gegenüber Prognosen und Kraftstoffverbrauch. Kostenfaktor Sicherheitsrisiko & Compliance? In einer risikobehafteten Branche wie Transport und Logistik kann ein

HOW TRANSPORTATION AND LOGISTICS SERVICE PROVIDERS USE MICROSTRATEGY TO GAIN A COMPETITIVE EDGE In an industry facing volatile fuel costs, extensive regulation, and global competition, transportation and logistics companies need a data-driven approach to operations. Cutting-edge analytics and mobility applications can streamline operations, distribution, and fleet management to help organizations effectively compete in the market. TASKS PROBLEMS SOLUTIONS einziger größerer Vorfall erhebliche Kosten, erhebliche finanzielle Auswirkungen, irreparable Markenschäden oder sogar Todesfälle verursachen. Es ist äußerst wichtig, dass Organisationen alles tun, was notwendig ist, um die Einhaltung der staatlichen Vorschriften zu EQUIPMENT MAINTENANCE, REPAIR AND OVERHAUL INVENTORY MANAGEMENT gewährleisten und die Gesundheit und Sicherheit ihrer Mitarbeiter und Passagiere zu schützen. FREIGHT ANALYTICS AND CAPACITY OPTIMIZATION The market for commercial airline MRO is expected to grow from billion in 2017 to over 0 billion by 2026. 2017 | B 2026 | 0B "MRO Market Update and Industry Trends Report." ICF Report. January, 2017. 35% "Seven Steps to Rethinking Supply Chain Inventory Optimization." Ryder Transportation Blog. June 30, 2015. Trucking revenues soared in 2015 to 6.4 billion, with the industry transporting more than American Trucking Association's "American Trucking Trends 2016" Costs surrounding supply chain inefficiency can account for up to 35% of a product’s total value. 10 BILLION TONS OF FREIGHT MicroStrategy helps transportation organizations streamline their MRO process. By harnessing data collected across vehicle fleets, organizations can easily monitor assets and take proactive steps to extend the service life of equipment. MicroStrategy helps transportation and logistics organizations identify trends to proactively manage inventory, maximize warehouse efficiency, reduce operational costs, and maintain high levels of customer satisfaction. MicroStrategy delivers insights on freight to help organizations optimize container capacity, minimize fuel consumption, and ensure regulatory compliance. Zeit für Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern Eine Plattform zur Optimierung von Sicherheitsnachverfolgung und Compliance- CALLER AUTHENTICATION/ Management-Prozessen liefert MicroStra- FRAUD MITIGATION tegy. Mithilfe von mobilen Apps können Unternehmen tägliche Fahrzeugprüfberichte, Verstöße und Leistungsdaten wie etwa Kraftstoffverbrauch (mpg = miles per gallon), Leerlaufzeit und hartes Bremsen überprüfen. DASHBOARD Diese EXECUTIVE KPI Informationen werden zu einer einzigen Scorecard zusammengefasst, so dass Manager mehrere Websites, Datenbanken und Tabellenkalkulationen nicht mehr nach einer 360-Grad-Ansicht des Treibers durchsuchen müssen. Zusätzlich zu den Tracking-Informationen kann das System so programmiert werden, dass Alarme bezüglich atypischem Fahrerverhalten ausgegeben werden. Nach dem Generieren einer Warnung erhält der Fahrer eine automatische Zuweisung, um eine Korrekturmaßnahme durchzuführen. Durch die Automatisierung dieses Prozesses können Betriebsleiter mehr Zeit für die Kommunikation mit den Fahrern und weniger Zeit für die Suche nach "Risikoverhalten" aufbringen. Die Erfassung von Informationen von jedem Standort ist von entscheidender Bedeutung, sodass Mitarbeiter unterwegs auch Push-Back-Funktionen nutzen können, um Informationen zu Sicherheitsverletzungen, Wartungsproblemen und Einhaltung von Umweltvorschriften zu protokollieren. Ebenso können Inspektoren oder Site-Manager Fotos von Vorfällen oder Verstößen erfassen und einreichen und kommentierte Notizen hinzu- Call center fraud has grown fügen, um die Kommunikation by an alarming 45% rate since zu verbessern, 2013 with many businesses die Verfolgung inadvertently zu optimieren surrendering key und die Einhaltung assets, merchandise, or proprietary information. sicherzustellen. "2016 Call Center Fraud Report" by Pindrop. MicroStrategy enables transportation and logistics providers to use real-time analytics and comprehensive security capabilities that help prevent fraud and closely monitor customer service KPIs. Daten und Datenanalysen sind zentrale Elemente of executives jeder say Digitalisierungsstrategie 2/3 they are unable to Eine access im information April 2018 durchgeführte Studie zeigt, they need in a and fuel consumption. timely fashion. dass es zu den wichtigsten Funktionen der “The BI(G) Disappointment: Troubling Gaps Between Business Intelligence Expectations and Realities.” Survey Report by Domo, 2016. Datenanalyse zählt, Prozesse, Kosteneffizienz, Strategieentwicklung und Veränderungen im Unternehmen voranzutreiben. Dem gegenüber steht Sicherheit als größte Sorge der Entscheidungsträger. Leading global transportation and logistics providers trust and rely on MicroStrategy. Learn more at microstrategy.com/solutions MicroStrategy provides real-time, 360-degree visibility into KPI metrics such as shipment alerts, employee productivity, YTD revenues vs. forecasts, „Die Umfrage zeigt, dass der Bereich Analytik und Business Intelligence in den vergangenen zwei Jahren weitreichenderen Veränderungen unterworfen war als in den zehn Jahren zuvor“, sagt Merten Slominsky, Vice President, Central Europe Region, MicroStrategy Deutschland GmbH. „Wir sprechen nun nicht mehr nur mit CIOs, sondern mit Abteilungsteams, wie sie Initiativen vorantreiben können, die ihre Prozesse, Anwendungen und Geräte verbessern. Mit einer Analysestrategie und einer fortschrittlichen Technologieplattform erarbeiten sich datengesteuerte Unternehmen Wettbewerbsvorteile wie eine schnellere und effektivere Entscheidungsfindung und eine bessere finanzielle Performance.“ Fazit: Modernste Analyse- und Mobilitätsanwendungen schaffen Wettbewerbsvorteile. Mehr dazu unter www.microstrategy.com/de (HW) Intelligent Enterprise Das Intelligent Enterprise beschreibt die ultimativ datengesteuerte Organisation. In diesem Rahmen werden sonst eher gegenläufige Kräfte – etwa Agilität und Governance, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit, Einfachheit und Enterprise-Funktionalität – genutzt, um über traditionelle Business Intelligence hinauszugehen und relevante Erkenntnisse für jeden Anwender zu ermöglichen, um im Wettbewerb die Nase vorn behalten.

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