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LE-5-2024-Handel-Distanzhandel

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LOGISTIK express Journal Handel & Distanzhandel LE-5/2024 Inhaltsverzeichnis: Bilanz österreichischer Einzelhandel // Deutschland fällt zurück // Handelsverband bekräftigt Warnung der AGES vor Fernost-Plattformen // Shopper recherchieren vor dem Kauf // Die Zukunft des Handels // Austrian Retail Innovation Awards // Handel leidet unter Zollvorschriften // Recommerce-Markt gewinnt an Bedeutung // Klimaschutz durch Retourenmanagement // GXO veröffentlicht Global Beauty Report // Retourenbetrug - Maßnahmen zur Bekämpfung falscher Reklamationen // Komplexität im E-Commerce Fulfillment // Wohin steuert die Lebensmittellogistik? // Lebensmittel-Kennzeichnung irreführend // Sofort-Lieferungen im Einzelhandel // Online-Supermarkt feiert Geburtstag 50 Verlust statt Gewinn am Black Friday? // Internet-Betrug im Einzelhandel // Branchenprimus Amazon ärgern // Einzelhandels- & Logistikbranche Umbruch // Aufholbedarf bei Schlüsseltechnologien // Netto eröffnet im Loop5 // dm freut sich über Kundenzuspruch // IKEA Österreich legt zu // KI-Projekte beginnen mit Readiness-Check // Arbeitsmarkt-Kompass

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LOGISTIK-EXPRESS.COM LE 5/2024 | S22Handel & DistanzhandelAustrian RetailInnovation Awards:HERVIS, KASTNER,UNIMARKT undVOM FASS prämiertHöchste Auszeichnung der heimischen Retail-Tech-Szene wurde am 21. November im Rahmendes TECH DAY 2024 vom Handelsverband undKooperationspartner EY vergeben.MANUEL FRIEDLMANUEL FRIEDLUNIMARKT, KASTNER, HERVIS sowieVOM FASS – das sind die Sieger derdiesjährigen "Austrian Retail InnovationAwards". Mit diesem Preis werdenin Österreich tätige Handelsunternehmen fürden Einsatz herausragender und innovativerTechnologie-Lösungen ausgezeichnet. Die begehrtenTrophäen wurden heuer zum bereitsneunten Mal vergeben – erneut in Zusammenarbeitmit EY als Schirmherr.Florian Haas von der Unternehmensberatung EYübergab die Auszeichnungen gemeinsam mitHandelsverband-Geschäftsführer Rainer Willim Rahmen des RETAIL TECH DAY 2024 am 21.November in Wien.Rund 50 Einreichungen, 10 Nominierte,4 SiegerAus rund 50 Einreichungen war im Vorfeld eineShortlist der herausragendsten Projekte erstelltworden, 10 Unternehmen wurden schließlichfür die Retail Innovation Awards nominiert. Einehochkarätige Jury unter dem Vorsitz von FlorianHaas (EY) hat schließlich die Sieger ermittelt.Kategorie "Best Instore Innovation"Gewinner: Die UNIMARKT Gruppe mit ihremTrockennebel-Projekt für frische Lebensmittelin Kooperation mit Partner Chromulus. Trockennebelbasiert auf dem Prinzip der Ultraschall-Vernebelung aus Wasser und Luft. Der Nebelströmt aus feinen Düsen oberhalb der Frischwarenund sorgt so für eine deutlich längereHaltbarkeit. Das sieht nicht nur schön aus, esvermeidet auch Plastikverpackungen und reduziertdie Lebensmittelverschwendung.Weitere innovative Nominierungen:• MediaMarkt für das innovative Store Designim Tech Village Graz Seiersberg• Bäckerei Der Mann für die Payment-Innovation„Tap on Mobile“ von Payone (Smartphones alsBezahlterminals)Kategorie "Best Online/Mobile Innovation"Gewinner: Die KASTNER Gruppe in Kooperationmit FactFinder mit ihrem Predictive Basket, beidem Machine Learning eingesetzt wird, um tagesaktuelle,hochrelevante Produktvorschlägezu generieren. Die KI analysiert Bestellmuster,das allgemeine Einkaufsverhalten und saisonaleZyklen, sodass Einkäufer:innen eine automatisierteVorschlagsliste vorfinden, die mit nur einemKlick dem Warenkorb hinzugefügt werdenkönnen, ohne zu suchen und ohne etwas zu vergessen.Weitere innovative Nominierungen:• Österreichische Post und Shöpping mit derPayment-Innovation PostPay, die einen Bestellvorgangohne sofortige Zahlung ermöglicht• DOUGLAS für seine digitale Sampling-Lösungin Kooperation mit Partner SopostKategorie "Best Omnichannel Solution"Gewinner: HERVIS für seine beiden InnovationenFußscan und Skilivery. Mit dem Fußscan ist dasScannen des eigenen Fußes bequem von zuhauseaus via Smartphone möglich. Auf Basisdes Fußscans wird den Kund:innen die idealeSchuhgröße vom jeweiligen Hersteller vorgeschlagen.Skilivery wiederum ist eine Weiterentwicklungdes klassischen Skiverleihs: Man bestelltbequem online und bekommt das gesamteMaterial direkt in die Unterkunft geliefert undwieder abgeholt.

Weitere innovative Nominierungen:• -LIDL für das neue Bezahlsystem Lidl Pay,mit dem Einkäufe direkt über die Lidl Plus-App bezahlt werden können•-HORNBACH für seine drei OmnichannelInnovationen Multi-Merkliste, ICR-fähigeGutscheine über alle Kanäle sowie dietelefonische Bestellung von Maßwaren perOnline-AngebotsannahmeSonderpreis "Green Innovation"Der Klimawandel zählt zu den größten Herausforderungenunserer Zeit, daher hat das Präsidiumdes Handelsverbandes entschieden, beimRetail Innovation Award einen Sondernpreis für„Green Innovation“ einzuführen. Damit sollen innovativeRetail-Lösungen mit besonderem Impactausgezeichnet werden.Gewinner: VOM FASS – ein Händler, der Weine,Spirituosen und Öle lose anbietet, um sie vorOrt für die Kund:innen in Flaschen abzufüllen –hat eine Vorreiterrolle in Sachen Transparenzin der Lieferkette eingenommen. Auf der PlattformSeedtrace wird die gesamte Lieferketteder Produkte abgebildet, woher sie stammen,welchen Weg sie genommen haben und wievielGeld die Landwirte und ggf. Kooperativen dafürbekommen haben.Österreichischer Handel zählt zu deninnovativsten Branchen des LandesRainer Will, Geschäftsführer des Handelsverbandes:"Österreich zählt laut einer aktuellen Studiezu den zehn innovationsfähigsten Volkswirtschaftender Welt. Der heimische Handel setztvieles bereits in der Praxis um und zählt damit zuden innovativsten Branchen des Landes. PreisträgerUnimarkt zeigt, wie man Lebensmittelverschwendungeffektiv reduzieren kann, Kastnerbringt die KI in den Großhandel, bei Hervis wirdConvenience Groß geschrieben und Vom Fasssetzt neue Maßstäbe in der Nachhaltigkeit. Soschaut gelebte Innovation in Österreich durchden Handel aus."Florian Haas, Leiter Startup Ökosystem und Headof Brand & Growth bei EY Österreich: "Gerade inwirtschaftlich herausfordernden Zeiten ist daskonsequente Weiterentwickeln des eigenenGeschäftsmodells erfolgskritisch für jedenHändler. Innovationen im Handel sollen unseinerseits das Einkaufen erleichtern und damitFrequenz und Kundenloyalität erhöhen.Andererseits sollen sie Prozesse vereinfachenund somit effektiver und kostengünstiger gestalten.Das unterstützen wir bei EY aus vollerÜberzeugung." (RED)https://youtu.be/H-M8ynBDiKs

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