LOGISTIK-EXPRESS.COM LE 5/2024 | S20Handel & DistanzhandelDie Zukunft des HandelsAnlässlich der Generalversammlung derDeutschen Handelskammer in Österreichsprach Handelsexpertin Theresa Schleicherüber neue Kundenanforderungen: Zwischen„Billig-Popkultur“ und nachhaltigem Konsum.REDAKTIONEindringliche Worte zur aktuellen Wirtschaftslagefand der Präsident derDeutschen Handelskammer in Österreich(DHK) und Aufsichtsratsvorsitzendeder Volkswagen AG, Hans Dieter Pötsch,bei der Generalversammlung der DHK am 23.Oktober 2024: „Es gibt nichts zu beschönigen.Deutschland und Österreich schwanken gleichermaßenzwischen einer wirtschaftlichenStagnation und Rezession. Dabei spielt es keineRolle, ob es dem einen oder dem anderen umeinen Viertelprozentpunkt besser oder schlechtergeht - wir bilden gemeinsam die Wachstumsschlusslichterin der Europäischen Union.“Beim Netzwerkabend unter dem Motto „DieZukunft des Handels“ nannte er vier zentraleMaßnahmen, um das Wachstum wieder anzukurbeln:Lohnzurückhaltung und Senkungder Lohnnebenkosten, Bürokratieabbau undSenkung der Strompreise „Die Strompreise fürUnternehmen in Deutschland und Österreichsind teilweise viermal so hoch wie in anderenLändern, mit denen unsere Wirtschaft im Wettbewerbsteht“, sagte Pötsch. Auch der wachsendeProtektionismus weltweit sei ein ernstes Problem,die Angebote für Freihandelsabkommenmüsse man daher „endlich beim Schopf packen.“Vito Cecere, Botschafter der BundesrepublikDeutschland in Österreich, sagte in seiner Begrüßung,der permanente Stresstest der letztenJahre, geprägt von Pandemie, Krieg und einemdrohenden Flächenbrand im Nahen Osten, habezu einer „Veränderungserschöpfung“ geführt.Umso wichtiger sei es, Freunde und Partner zuhaben, auf die man sich verlassen könne. StrategischeKooperationen, etwa im Energiebereich,könnten dabei helfen. Das Gebot der Stundesei, Europa zu stärken und nicht zu schwächen,betonte Cecere.HANS DIETER PÖTSCHKeynote: Next Growth - Die kommenden Kundenanforderungenan den HandelDie deutsche Handelsexpertin und ZukunftsforscherinTheresa Schleicher vom ZukunftsinstitutFrankfurt am Main beleuchtete in ihrer Keynote„Next Growth - Die kommenden Kundenanforderungenan den Handel“, dass sich der Handelauf die stark veränderten Konsumgewohnheitender letzten Jahre einstellen müsse.
Die „Re-Generation“ - die neue Konsumentengeneration- wisse, dass Schäden in der Landwirtschaftdurch Wetterextreme die Produkteverteuern. In der „reifen Ökonomie“ suchten dieMenschen nach Orientierung und Sinn, es gebeeine Sehnsucht nach einer „neuen Leichtigkeit“,zu der auch Vertrauen, Sicherheit und Wertschätzungund ein erweitertes Verständnis vonNachhaltigkeit gehören. „Klimaschutz bedeutetWohlstand und gute Preise“.Schleicher hob auch Trends wie die qualitativeAufwertung von Marken und die Bedeutunglokaler Erlebnisse hervor. Zudem warnte sie voreiner übertriebenen „Billig-Popkultur“, die denKonsum dominiere: Mehr als 22 Prozent allerGüter des täglichen Bedarfs werden derzeit zureduzierten Preisen angeboten. "Die wichtigsteFrage ist aber: Was ist der Preis unserer Zukunft?"Neue Trends wie spielerische Einkaufserlebnisse(„Playful Stores“) und gemeinschaftliches Entdecken(„Community“) prägen unseren Handel.Chinesische Plattformen wie Temu würden diesenAspekt stark aufgreifen.KI, Konkurrenz aus China und verändertesKonsumverhalten stellen die Handelsbrancheauf den KopfIn der anschließenden Podiumsdiskussion unterder Moderation von Kathrin Gulnerits kritisierteRainer Will, Geschäftsführer des österreichischenHandelsverbandes, den unfairen Wettbewerbdurch chinesische Anbieter, die „defacto eine von der EU subventionierte Müllspurdurch die Welt“ zögen, um die breite Masse derKonsumenten mit Scheinangeboten zu ködern.Markus Kuntke, Trend- und Innovationsmanagerder REWE International AG, wies darauf hin, dassdas Thema Vertrauen in den Händler vor allem fürdie jüngere Generation immer wichtiger werde.Im Rahmen der strengen EU-Regulierungenkönnen Daten aber auch genutzt werden, umden Kundenbedürfnissen nach Individualisierungund Personalisierung gerecht zu werden.Werner M. Bahlsen, Executive Chairman, BahlsenGroup/Bahlsen GmbH & Co KG, betonte in derDiskussion, dass Tradition die Basis für Innovationsei. "Es ist wichtig, neugierig zu bleiben“,so Bahlsen, der an diesem Abend für seine 60-jährige Mitgliedschaft in der DHK geehrt wurde.Bei der Generalversammlung im Hotel ImperialRiding School wurde über die Veränderung inder DHK Landesdelegation Salzburg informiert.Heinz Konrad, Generaldirektor des RaiffeisenverbandesSalzburg eGen, übernimmt den Vorsitzder Landesdelegation Salzburg. UnternehmensberaterErnst Wunderbaldinger erhielt fürseine Verdienste und sein langjähriges Engagementim Vorstand der DHK die Ehrenmitgliedschaftverliehen. Zudem wurde Kador & Partner,vertreten durch Utz Kador, für 50 Jahre Mitgliedschaftgewürdigt, während der Bahlsen GmbH &Co. KG sowie der Compass-Verlag GmbH zum60-jährigen Jubiläum ihrer Mitgliedschaft in derDHK gratuliert wurde.(RED)v.l.r.n.: Markus Kuntke (ReweInternational AG), KathrinGulnerits (News), TheresaSchleicher (Zukunftsinstitut),Werner M. Bahlsen (BahlsenGroup), Rainer Will (Handelsverband)
#storeoftomorrowShaping Tomorrow’
schritte nachzuverfolgen, die Einha
deutet, dass es sich hier um keinen
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