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LOGISTIK-EXPRESS.COM LE 4/2024 | S38 Intralogistik & E-Commerce 9. eCommerce Logistik-Day 2024 Am 9. eCommerce Logistik Day 2024 traf sich die Creme de la Creme der österreichischen Logistik-Szene in Wien. Veranstalter Markus Jaklitsch, Herausgeber des LOGISTIK express sorgte für den Auftritt zahlreicher Experten von Handel und Logistik. Die Themenvielfalt war groß. – Ein Rückblick. PETER NESTLER Bereits zum 9. Mal haben wir den eCommerce Logistik Day ausgerufen. Dem Ruf nach Fachvorträgen sind Experten vom Handel und der Logistikszene in Österreich gefolgt. So eröffnete Rainer Will, Geschäftsführer vom Handelsverband Österreich den spannenden Reigen der Fachvorträge. Ihm folgten: • Norbert W. Scheele, Vizepräsident Handelsverband / C&A Head of European Expansion, • Miriam Enzi, Regionalleiterin Amazon Logistics Österreich, • Clemens Nießner, Head of Operational Excellence, Logistics Solutions, Österreichische Post AG, • Clarissa Lehner Geschäftsführerin ACL – advanced commerce labs. • Joachim Kieninger, Director Strategic Business Development, ELEMENT LOGIC, • Christian Puchwein, Senior Key Account Manager, KNAPP AG, • Wolfgang Kubesch, Geschäftsführer, BVL Bundesvereinigung Logistik Österreich. Am Nachmittag standen insbesondere die beiden hochkarätig besetzten Podiumsdiskussionen im Vordergrund. Die erste Runde gestalteten: • Miriam Enzi, Regionalleiterin Amazon Logistics Österreich, • Clarissa Lehner Geschäftsführerin, ACL – advanced commerce labs • Clemens Nießner, Head of Operational Excellence, Logistics Solutions, Österreichische Post AG, • Christian Puchwein, Senior Key Account Manager, KNAPP AG und • Joachim Kieninger, Director Strategic Business Development, ELEMENT LOGIC. Die 2. Podiumsdiskussion wurde bestritten von • Sebastian Kummer, Head of the Institute of Transport and Logistics, Wirtschaftsuniversität Wien, • Wolfgang Kubesch, Geschäftsführer, BVL Bundesvereinigung Logistik Österreich, • Walter Trezek, Geschäftsführer, CLS – Commerce Logistics Specialist. Die Fragen für die Diskussionsrunden warf Peter Nestler, Herausgeber & Chefredakteur, Umwelt Journal & Logistik express in die jeweilige Runde und agierte zugleich als Moderator. Rainer Will Wie immer mit wichtigen Inhalten gespickt und pointiert eröffnete Rainer Will vom Handelsverband den Tag von eCommerce, Handel und Logistik. Sein Thema: THE STATE OF RETAIL – Innovation und Wachstum in Zeiten der Stagflation. Will umriss die aktuelle Situation des Handels im Zwiespalt zwischen eCommerce und stationärem Betrieb. Dabei verwies er darauf, dass der stationäre Handel in Österreich als wichtigster und größter Arbeitgeber des Landes heute bereits eine Brückenfunktion für eCommerce innehat. „Wir haben gehört: Schwierige Situation für den stationären Handel. Zugleich wächst der eCommerce Handel weiter mit den entsprechenden Herausforderungen.
RAINER WILL NORBERT SCHEELE Was könnte man dem stationären Handel - es sind tausende Arbeitsplätze damit verbunden - Gutes tun, damit nicht alles in den E-Commerce fließt?“ überlegte Will. Einen Ausweg sieht Will auch bei Import von Waren aus dem Ausland: „ Also wir wünschen uns Fairplay vor allem mit den aggressiv nach Europa drängenden asiatischen Plattformen: die Zollfreigrenze auf null Euro Warenwert senken und eine Entbürokratisierung mit Strukturreformen einhergehend durch die neue Regierung“. „Zum einen ist es wichtig, dass der heimische Handel auch die eCommerce-Chance nutzen kann. Denn wir haben derzeit schon fast dreiviertel aller online Ausgaben, die ins Drittstaaten-Ausland abwandern. Das ist aus volkswirtschaftlicher Sicht besorgniserregend, obwohl schon 37 Prozent künstliche Intelligenz und alle Möglichkeiten der Innovation nutzen“, so Will. Und daher brauche es in Österreich in erster Linie weniger Bürokratie. Rainer Will dazu: „Wir haben sehr viele indexbasierte Kostenbausteine, die die Händler massiv in Bedrängnis bringen und die Wettbewerbsfähigkeit verändern. Die Lohnzuschläge haben im letzten Jahr das Doppelte im Vergleich zu Deutschland ausgemacht und das muss man einfach mit einbeziehen, dass man hier wirklich sehr, sehr gute Löhne und hohe Arbeitszufriedenheit hat, aber dennoch weiterhin die Produkte preisgünstig und damit wettbewerbsfähig auch an den Markt bringen muss“. Norbert Scheele Norbert Scheele, Vizepräsident Handelsverband und bei C&A Head of European Expansion überblickt im eigenen Unternehmen recht gut das Nebeneinander von eCommerce und stationärem Handel. Im Zuge der Pandemie ab 2020 hatte es gerade im eCommerce große Zuwächse gegeben und man hatte zunächst angenommen, dass es sich dabei um ein Sockelwachstum gehandelt habe, das es sich beim Online-Handel wieder einbremsen werde. Aber nach einer kurzen Deckelung geht es nun mit den Zuwächsen bei eCommerce munter weiter. Wie lange hält das der stationäre Handel noch aus an ihrem Beispiel, lautete daher die Frage an Scheele. „Ja, das ist natürlich eine gute Frage. Wir haben gerade eben das auch diskutiert, dass die ganzen Kosten hochgegangen sind – Mitarbeiter, Energiekosten, Mieten, einfach alles. Es geht darum: Der Handel ist wichtig, insbesondere der stationäre Handel ist wichtig, auch für die Innenstädte und wir müssen an unseren Konzepten arbeiten. Ich glaube, der Handel vor Ort bleibt sehr wichtig. Dabei ist die Verzahnung bedeutend, das Konzept Omnichannel: Dass man sich wirklich die Artikel zuerst anschauen kann auf der Homepage, danach vorbeikommen kann und mittel klick und collect die Ware in der Filiale abholen“, meint Scheele. Und dann habe der Handel noch eine Berechtigung, auch im stationären Bereich.
