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Handelsverband Journal RETAIL 4/2019

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Handelsverband Journal RETAIL 4/2019

— intern Drei in einem

— intern Drei in einem Mit der App „Kubo“ will das Startup ITELL.SOLUTIONS von Graz aus Österreich und bald auch Deutschland erobern. Ein Programm für Feedback, eins für Kundenbindung und eins für Neukundengewinnung – warum sollte man diese sowie die dazugehörigen drei Startups nicht unter einen Hut bringen? Das dachten sich die drei befreundeten Startup-Gründer David M. Prott, Matea Acimovic und Dominik J. Hütter und fusonierten im Vorjahr zu ITELL.SOLUTIONS. Aber nicht nur die drei Unternehmen haben seither ein gemeinsames Dach, sondern auch die Programme – und zwar in der „Kubo“-App. „Mit ihr können bestehende Kunden für ihre Treue belohnt, Feedbacks eingeholt und Neukunden gewonnen werden“, erklärt Hütter. Und zwar über den QR-Code auf der Rechnung, den die Kunden mittels Gratis-App nur scannen müssen. „Die Kassaverknüpfung ist schnell und mit jedem Kassensystem durchführbar.“ Vergünstigungen, Bonussysteme oder Angebote können individuell erstellt und angepasst, Kunden über Push-Notifications Erinnerungen geschickt werden. Weil nach jedem Rechnungsscan auch ein Fragebogen angezeigt wird, können auch Kundenfeedbacks schnell und gezielt eingeholt werden. Hütter: „Wir haben dafür eine Künstliche Intelligenz entwickelt, die freie Texte auswerten kann.“ Rund 6.200 User gibt es aktuell im Großraum Graz. „Wir wollen über die Steiermark hinaus an Dichte gewinnen, es gibt bereits in anderen Bundesländern einige Partner.“ In Wien gibt es dafür einen eigenen Vertrieb. Auch der deutsche Markt sei spannend, da dort ab 2020 ähnlich der österreichischen Registrierkassen- verordnung die Beleglegungspflicht eingeführt werde. Für jeden Verkauf müssen demnach elektronische Kassen einen Beleg ausstellen können – sei es in elektronischer, sei es in Papierform. ▪ Christiane Kaiser-Neubauer ITELL.SOLUTIONS GmbH ▸ Unternehmenssitz: Graz ▸ Geschäftsführer: David M. Prott, Matea Acimovic, Dominik J. Hütter ▸ Gründungsjahr: 2018 ▸ Mitarbeiter: 12 ▸ Kontakt: Tel.: +43 (0) 660/16 99 53 0 hello@itell.solutions www.itell.solutions MR*S. PERFECT STATT MR*S. GUT GENUG? Bereit, Mr*s. Perfect zu finden? Jetzt regional inserieren auf - Neuer Markt 1, 1010 Wien - +43 676 882 088 21 - office@wienerjobs.at 42 — Dezember 2019

WIEN NORD — intern Dezember 2019 — 43

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